Marie Côté a consacré sa carrière au développement du tourisme, en particulier le tourisme réceptif et le secteur de l’hospitalité. Elle cofonde Jonview Canada en 1990, où elle développe de nombreux marchés-sources. Puis, en 2005, elle entreprend de fédérer et d’informatiser la commercialisation des hôtels indépendants au Québec. La recherche d’une solution informatique adaptée, performante et accessible la met sur la route des solutions de réservation en ligne Reservit. Elle fonde Softbooker Technologies pour distribuer ces produits au Canada. Quinze ans plus tard, 700 établissements au Québec – des chaînes, des regroupements de chalets (VR), des voyagistes et des distributeurs – sont clients de Softbooker, faisant de Reservit le chef de file des connecteurs du marché québécois. En 2019, Reservit est tout naturellement devenu propriétaire de son distributeur au Canada.

En 2021, Marie Côté cofonde Rezotel Technologies, pour mieux outiller l’industrie touristique québécoise. Elle continue de contribuer au développement de Reservit à titre de collaboratrice et de conseillère.

« La commercialisation des produits touristiques québécois est la passion de ma vie professionnelle. Je suis convaincue de la qualité et de la diversité de notre offre, c’est pourquoi je suis toujours à la recherche des meilleurs moyens, en particulier technologiques, pour la mettre en valeur auprès des clients ici et partout dans le monde ! »

M.C.

Louis Mercier est impliqué dans le domaine de la technologie, spécialisée dans l’industrie du voyage depuis 1994, où il a fait œuvre de pionnier, notamment en fondant les sociétés Openfares et Netfaresonline. Depuis 2010, il concentre ses efforts sur Reslynx, une solution informatique de pointe destinée aux voyagistes réceptifs et expéditifs, aux consolidateurs et aux agences de voyages qui créent leurs propres produits.

Plus précisément, la plateforme Reslynx est une plateforme de gestion et de distribution branchée en temps réel sur une cinquantaine de fournisseurs (aérien, hôtels, voitures, activités, transferts, assurances). Au travers de cette dernière, ses utilisateurs peuvent vendre en B2B et B2C des composantes individuelles pour créer des itinéraires FIT mais aussi des forfaits dynamiques pré-crées et flexibles (l’usager peut changer les composantes, l’itinéraire et choisir des composantes optionnelles).

Avec Reslynx, les opérations du voyagiste sont automatisées, de la vente en ligne jusqu’à la production des vouchers et à l’interface avec les systèmes comptable. Reslynx a été adoptée par plusieurs acteurs majeurs de l’industrie au Québec et ailleurs dans le monde.

« Avec la création de Rezotel, c’est maintenant l’ensemble de l’hôtellerie indépendante du Québec qui sera accessible aux voyagistes et aux agences qui commercialisent le Québec. C’est un complément naturel à mon travail des dernières années et une interface avec TravelClick viendra complémenter l’offre sur la plateforme Rezotel. »

L.M.